Política de frete
1. Formas de Envio
Os pedidos realizados em nosso site são enviados através dos Correios ou transportadoras parceiras, garantindo segurança e rastreabilidade até a entrega.
2. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 a 5 dias úteis.
Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra e a modalidade escolhida.
O tempo estimado será exibido no checkout e começa a contar após o envio do pedido.
4. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- Local de entrega
- Peso e dimensões do produto
- Modalidade de envio escolhida
O valor final será informado antes da finalização da compra.
5. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ [299,90], válido para determinadas regiões e/ou promoções especiais.
6. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
7. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
8. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne devido a erro no endereço, um novo frete será cobrado para reenvio.
9. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos
Nesses casos, não nos responsabilizamos por prazos estendidos, mas prestaremos todo suporte necessário.
10. Pedido em Atraso ou Extraviado
Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco para verificação e solução do problema.
11. Contato
Para dúvidas sobre frete, entre em contato:
📧 E-mail: [seu e-mail]
📱 WhatsApp: [seu número]